Cosa succede alla tua voce.

Chi è il titolare.

Il titolare del trattamento è Vocalh, con sede in Italia. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@vocalh.com.

Quali dati trattiamo.

Dati dell'account: nome, email e password (conservata cifrata), oppure l'accesso con Google. Dati dell'azienda: nome, indirizzo, recapiti, partita IVA, logo e mestiere, se li inserisci.

Note vocali e trascrizioni, il contenuto dei preventivi (voci, quantità, prezzi) e i dati dei tuoi clienti che inserisci nei preventivi.

Dati di pagamento: li gestisce il nostro fornitore di pagamenti. Noi non vediamo né conserviamo il numero della tua carta. Dati tecnici, come indirizzo IP e log di accesso, per la sicurezza del servizio.

Perché li trattiamo.

Per fornirti il servizio che hai chiesto: account, trascrizione, preventivi, PDF e assistenza. Base giuridica: il contratto (art. 6.1.b GDPR).

Per gestire pagamenti e obblighi fiscali. Base giuridica: un obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).

Per proteggere il servizio da abusi e per migliorare la qualità dei preventivi, usando campioni pseudonimizzati. Base giuridica: il nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR), a cui puoi opporti.

Per inviarti email di marketing, solo se lo accetti. Base giuridica: il consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare con un clic.

La tua voce, passo per passo.

Un audio non confermato non lascia il telefono. Sul server l'audio si cancella quando il preventivo è pronto, o entro 24 ore dalla registrazione, se prima. Le trascrizioni restano al massimo 12 mesi.

La bozza del preventivo è generata in automatico dalla tua nota vocale. Sei sempre tu a controllarla e a decidere se usarla: nessuna decisione che ti riguarda è presa solo in automatico.

Per quanto tempo li conserviamo.

Preventivi, PDF e dati dell'azienda restano finché usi l'account. Se cancelli l'azienda, hai 30 giorni per ripensarci; poi vengono eliminati in modo definitivo.

I campioni pseudonimizzati restano al massimo 12 mesi. I dati che la legge fiscale ci chiede di tenere restano per il tempo che la legge prevede.

Chi riceve i dati.

Usiamo fornitori affidabili per l'hosting, il database e l'accesso, i pagamenti, l'invio delle email, la trascrizione della voce e l'elaborazione automatica del testo. Trattano i dati solo per nostro conto e secondo le nostre istruzioni, come responsabili del trattamento.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità. L'elenco aggiornato dei fornitori è disponibile su richiesta a info@vocalh.com.

Dove si trovano.

Database, pagamenti ed email restano nell'Unione europea. L'hosting, la trascrizione e l'elaborazione del testo avvengono anche negli Stati Uniti, sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

I dati dei tuoi clienti.

Quando inserisci i dati dei tuoi clienti in un preventivo, il titolare di quei dati sei tu. Vocalh li tratta per tuo conto, come responsabile del trattamento, solo per creare e conservare i tuoi preventivi.

I tuoi diritti.

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi esportare i dati e cancellare l'account dalle impostazioni dell'app; per il resto scrivi a info@vocalh.com. Rispondiamo entro un mese.

Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Se questa informativa cambia.

La aggiorniamo quando il servizio cambia. In alto trovi la data dell'ultima versione; se il cambiamento è importante, te lo diciamo via email.